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国企数字化转型怎么看和怎样做?——卜安洵老师受邀为淮北矿业集团开讲

2022-08-03

数字化转型是时代变革和大势所趋,国有企业作为国民经济发展的中坚力量,必须发挥带头作用,成为数字化改革创新的主力军和先行者。加快推进国有企业数字化转型,有利于全面增强国有企业竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力,是做强做优做大国有企业、更好地发挥国企在国民经济中主导作用的必然举措。作为国内煤焦、煤电、煤化工界的常青树企业,淮北矿业该如何走出自己的数字化转型之路呢?

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8月3日,透明商业领创人、大任智库创始人、江苏省数字经济联合会副会长兼秘书长卜安洵老师受邀为淮北矿业集团带来《国有企业数字化转型:怎么看和怎样做?》专题讲座,围绕“三化三型”和“六大工程”为淮北矿业集团提出了国企数字化转型的实用模型与宝贵意见。

一、数字化从何而来?——“三化”

(1)信息化阶段:信息化的本质是模拟语言向数字语言的转变,将原来的“事项化+职能化”转向“标准化+流程化”,实现了无纸办公、数据记录和程序化的管理,运营、制造、贸易等传统环节前都加上了“信息化+”,但这只是完成了数据的记录、分析和管理,无法实现跨系统的数据交互操作。

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(2)网络化阶段:在此阶段,各类数字软件软件纷纷上线,由“协议化+架构化”替代了先前的“标准化+流程化”,移动通信和手机互联网时代到来。无论是社交、消费还是信息领域,网际合作、边际成本递减和即时服务成为了当时企业网络创新的典型特征。

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(3)智能化阶段:催生了企业内算法决策、自我整定和沉浸式交互体验的创新模式,内容、产品、服务随着AI的发展逐步“区块化+算法化,由统计分析转向算法智能。但通用智能始终困扰着各大企业,且各个企业自研系统都有着技术壁垒,算法的不透明导致监管机构、公众等对算法决策不可控风险因素产生了顾虑和担忧。

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二、数字化向何处去?——“三型”

数字时代企业发展目标在卜老师看来应是平台型、智慧型和生态型。

(1)平台型组织,即数字化驱动着企业由权责合一的垂直型组织、职事合一的矩阵型组织向人单合一的平台型组织转型。如何实现呢?第一步要打造集战略目标、人才团队、资质资本、组织分工、技术标准、激励机制和品牌文化为一体的数据中台和包含销售站、矿井站、设计室和货码头在内的能力中台;第二步要把大企业做小,打造如中国电信的“划小单元”、国投的“汇同创”式的新型小团队;第三步要变革,变革的关键在于组织前台,一线的铁三角应是能力组合型团队,销售、运营、服务人员各司其职,直接面向客户,区域提供所需资源,总部提供职能支撑。

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(2)智慧型组织,即数字化驱动着企业由监督指导的职能运营、标准规则的流程运营向算法指令的算法运营转型。通过算法线上平台实现数据规范采集存储、算法开发共享建模、任务发布查询评价、能力学习认证共享、用户价值能力体现。

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(3)生态型组织,即数字化驱动着企业由优胜劣汰的竞争战略、攻守同盟的联盟战略向开放共生的生态战略转型。产业生态由内生态和外生态构成,内生态分为要素共享(供应商、物资共享)和能力共享(供应链金融、物流、商机协同平台);外生态是指企业外部构建的整合上下游供应商、客户等资源的产业生态平台。

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三、数字化转型怎样做?——“六大工程”

目标与原则:国企数字化转型要以赋能集团战略新定位、创造客户感知新价值、建立产业数智新平台、建立数字企业新文化为建设目标,要坚持赋能业务、数据驱动、开放自主、长期主义的建设原则。

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数字化建设“六大工程”

第一大工程——数字化基础设施建设工程(简称“数基工程”),是指公司内为支撑各类数字化应用而规划和建设的数字化基础性设施。包括通讯网络、物联网络,算力网络,以及数字治理和系统安全等。它是企业数字化的公共底盘。

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第二大工程——数字化人才队伍建设工程(简称“数人工程”)。“数人工程”包括作业层(数字工匠、数字专家)、管理层(数字主管)、决策层(数字高管),通过四新行动(新常识、新技能、新实践、新标杆)是帮助淮北矿业全体员工通过学习、应用,掌握数字化知识技能,形成数字化理念方法,从而胜任数字化转型发展的人才培育过程。是体现企业文化风貌的新一轮人才建设工程。

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第三大工程——数字化经营创新工程(简称“数经工程”),指运用数字技术,通过数字化系统和平台的开发和应用,全面推进经营业务全过程的模式或方法创新,实现更高效率,更低成本和更多收益。数经工程包括营销数字化、采购营销数字化、研发营销数字化、制造营销数字化、物流营销数字化、工程营销数字化、服务营销数字化。数经工程是企业数字化的主目标和主战场。

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第四大工程——数字化管理创新工程(简称“数管工程”),指运用数字技术,通过数字化系统和平台的开发和应用,全面推进公司管理全要素、全场景的模式或方法创新,实现更高协同效率,更优服务输出。数管工程包括公司治理、财务管理、风险管理、人力资源管理、办公管理和党建文化管理。数管工程有着组织平台化、团队自主化、发展人本化三层亮点,是企业数字化发展的组织支撑和文化赋能。

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第五大工程——数字化生态创建工程(简称“数态工程”)是指结合淮北矿业产业领域已经具备的资源、能力或市场地位优势,运用数字技术,通过数字化系统和平台的开发和应用,打造内部生态共同体,外部生态协作体,实现更大市场影响力和可持续发展新势能。数态工程分为内生态要素共享、内生态能力共享和外生态。数态工程是企业数字化发展的新赛道和新空间。

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第六大工程——数字化建设效益工程(简称“数效工程”)是指企业对数字化建设的投入形成的可计量的产出,数字化建设项目通过应用后获得的可评估的收益。数效工程包括降本、增效、提质、增收等。通过涵盖质量、成本、产值、效率、体验和成本指标的评价体系测评与反映数字化建设的成效。数效工程是企业数字化发展的基础诉求和最终目标。

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数字化建设有了六大工程,那必然少不了四项机制。

(1)组织机制即加强数字化建设的整体领导、加强数字化建设的过程管理、鼓励设置数字化工作岗位。

(2)协同机制即公司负责数字化建设中基础性、公共性的需求,重点为数基工程、数管工程及部分数人工程等;子公司重点规划建设数经工程、数态工程项目,同时重视因地制宜开展数人、数管项目。

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(3)评价机制即5大建设工程,N个建设类别,N个建设小项,N测评指标。评分操作方法:设置已选各指标项的目标值。目标值基于该指标项相关工作的当前水平和理想目标水平,分级设置。采集或查验全过程数据,根据实际结果数据,对照前述分级分值进行评级打分。

(4)激励机制即年终评价时重点关注各指标成果与前一年度相比的得分变化,如与上一年度相比有显著进步的,予以表彰鼓励;公司信息管理部协助组织评审,选出年度数字化创新最佳实践,在全公司宣传推广。

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对于数字化转型,国企要从自身的实际状况和需求出发,制定切实可行的数字化转型方针及原则,兼顾当前可落地的短期策略和未来的长远战略,层层递进,逐步深入,让转型工作有的放矢,要注重转型的过程和每个阶段的价值实现,积少成多,从量变到质变。

大任智库作为国内数字化转型服务的引领者,致力于企业数字化转型指导和数字化人才培育,率先提出多项原创方法论,推出数字化人才培养方法“四新行动”,并在借鉴业内数字化转型研究最新成果基础上,在国内研发并率先推出了“数字高管”、“数字教练”、“数字主管”、“数字班长”、“数字工匠”等数字化人才重点培养项目,成为引领市场的数字化人才培育品牌,每期教育培训活动都以专业的策划、规范的运营和优质的成效,赢得广泛赞誉。接下来,大任智库将为更多的优秀企业提供创新、优质、高效的外智服务。