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品牌传播:EDM实施之道
发布时间:2010年09月27日 作者:林辉 RSS订阅

今天早上打开电脑,我的Gtlak自动登陆,然后循序播放昨天晚上我的Gmail邮箱收到的未读邮件,大概有二十封左右,其中有两封邮件引起了我的兴趣,一封是来自著名B2C商城新蛋网的,另外一封是国外某网站的资讯邮件。这两封邮件之所以能引起我特别的注意,是因为他们有一个共同点:都在邮件正文中加了社会化分享按钮。所谓社会化分享按钮是一种分享机制,它能让浏览用户在发现一篇有价值的文章时,通过点击社会化网络(SNS)对应的社会化分享按钮,快速的将这篇文章分享给自己的好友,这样会给网站带来潜在的社会化热点流量。如此看来,古老的电子邮件营销(EDM)也在跟着与时俱进,融入了目前正在爆发的社会化网络元素。下面开始我们这篇文章的主题:品牌传播:EDM实施之道。

EDM营销在中国:在混乱中走向成熟

EDM营销(Email Direct Marketing)也即:Email营销、电子邮件营销。企业可以通过EDM建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。EDM有多种用途,可以发送促销信息、销售目录、新闻列表、市场调查、市场推广活动信息等。应用领域包括电子商务网站促销信息、企业、网络媒体。

在西方市场,EDM营销已经为业内人士所广泛认可,并且在新客户的获取、客户价值提升、客户忠诚度等客户全生命周期的各个阶段得以大规模的应用。但是,我们也应该看到,EDM营销在市场营销上的应用还远未成熟,许多偏执的、未经精细论证的甚至是错误的营销观念依然充斥在很多营销人的脑海中,很多本地化的、行业化的甚至艺术化的电子邮件营销策略还有待于我们去开垦、认识和发掘。在2000年前后,EDM营销在中国开始兴起,由于其成本低廉,只要买上一个群发软件,再买些地址列表,总共几百元,人人都可以做广告。从此垃圾邮件在中国的泛滥来势凶猛,不可阻挡。导致很多时候,我们一提到电子邮件营销,头脑中的第一反应就是


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